Chính sách bảo mật của 2xu: cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Phạm vi thu thập và cơ sở xử lý dữ liệu
Khi bạn mở tài khoản trên 2xu, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà bạn chọn. Chúng tôi xử lý dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, gửi thông báo về tài khoản, và tuân thủ
các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích marketing mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có biện pháp bảo mật
vật lý và kỹ thuật. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định pháp luật hiện hành và yêu cầu kiểm toán tài chính.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Tín hiệu minh bạch trong chính sách bảo mật của chúng tôi
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát dữ liệu và trách nhiệm giải trình. Mọi thay đổi đối với chính sách...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng tiếng Việt dễ hiểu, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp để bạn có thể nắm bắt chính xác cách thông tin của bạn được thu thập, sử dụng và bảo vệ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông báo thay đổi
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email và thấy cảnh báo trên trang tài khoản trước ít nhất mười bốn ngày để bạn có thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Kiểm soát dữ liệu
Bạn có quyền truy cập, tải xuống, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ thông qua trang quản lý tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email.
Mã hóa truyền tải
Mọi dữ liệu bạn gửi đến 2xu, từ thông tin đăng nhập đến chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn trong suốt quá trình truyền tải qua internet.
Lưu trữ hạn chế
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích marketing mà không có sự đồng ý rõ ràng và cụ thể của bạn trước khi chia sẻ bất kỳ dữ liệu nào.
Nhất quán giữa các trang pháp lý của 2xu
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác của chúng tôi để tạo thành khung bảo vệ toàn diện cho tài...
Các yếu tố chính định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh những gì bạn thực sự làm trên 2xu: mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay...
Đăng ký tài khoản
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và đảm bảo bạn đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Dữ liệu này được mã hóa ngay khi bạn gửi và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
Kết nối thanh toán
Khi bạn thêm MoMo, ZaloPay hoặc VNPay vào tài khoản của mình, chúng tôi chỉ lưu trữ mã định danh cần thiết để xử lý giao dịch, không lưu chi tiết đăng nhập hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn vì các giao dịch được xác thực trực tiếp qua đối tác thanh toán.
Lịch sử hoạt động
Chúng tôi ghi lại mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền, chơi trong sảnh và rút tiền để bạn có thể xem lại lịch sử tài khoản của mình bất kỳ lúc nào và để chúng tôi phát hiện các hoạt động bất thường có thể cho thấy truy cập trái phép.
Thiết bị và địa chỉ IP
Chúng tôi thu thập thông tin về thiết bị bạn sử dụng để đăng nhập và địa chỉ IP của bạn để xác minh vị trí và phát hiện nhiều tài khoản hoặc hành vi lạm dụng, dữ liệu này được lưu trữ trong nhật ký bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba.
Liên lạc qua email
Chúng tôi gửi email thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thay đổi chính sách đến địa chỉ email bạn đã đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào nhưng vẫn sẽ nhận được email quan trọng về tài khoản và bảo mật.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng mười bốn ngày và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn sau khi hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý.